Dünyanın En İyisi: Bir Havalimanından Fazlası Olan Changi, 2025’te Zirveyi Kimseye Bırakmadı
Modern dünyanın dört bir yanındaki yolcular için havaalanları, artık sadece bir yerden bir yere gitmenin başlangıç veya bitiş noktası değil. Onlar, deneyim alanları. Ve eğer bu deneyimden söz edilecekse, Singapur’daki Changi Havalimanı’nın adı altın harflerle yazılmalı. Zira bu büyüleyici havalimanı, 2025 Skytrax Dünya Havalimanı Ödülleri’nde bir kez daha “Dünyanın En İyi Havalimanı” seçilerek tarih yazdı — üstelik tam 13. kez.
Skytrax tarafından düzenlenen bu ödül töreni, yolcu memnuniyetini küresel ölçekte değerlendiren en büyük platformlardan biri. 565 havalimanı üzerinde yapılan kapsamlı anketlerle belirlenen bu prestijli sıralama, sadece hizmet kalitesini değil, aynı zamanda tesislerin sunduğu deneyimi de ölçüyor. Ve Changi bu konuda adeta bir sanat eseri.
Butterfly Garden’dan (Kelebek Bahçesi) rooftop havuzuna, canlı bitkiler arasında kaybolabileceğiniz labirentlerden dünyanın en yüksek kapalı alan şelalesine kadar uzanan cazibe merkezleriyle, Changi, bir havalimanından çok daha fazlasını vadediyor. 40 metre yüksekliğinden düşen “Rain Vortex” şelalesi ise şüphesiz bu rüya dünyasının en çok konuşulan yıldızı. Geceleri ışıkla buluştuğunda adeta bir bilim kurgu filminden fırlamış gibi görünüyor.
Ama bu görsel şölenin ötesinde, Changi Havalimanı’nın başka bir yönü daha ödüllere layık görüldü: Yemekleri ve hijyeni. “Dünyanın En İyi Havalimanı Yemek Deneyimi” ve “Dünyanın En Temiz Tuvaletleri” ödüllerini de müzesine ekleyen Changi, yalnızca göze değil, damak zevkine ve konfor anlayışına da hitap ettiğini bir kez daha kanıtladı.
Havalimanı deneyimini yalnızca bir terminalden ibaret sananlar içinse sürprizler bitmiyor. Changi’de iplerle asılı bir trambolin parkuru, yemyeşil Canopy Park’ta huzurlu yürüyüş yolları, hatta tırmanma duvarı bile bulunuyor. Kimi zaman ise, pandemi döneminde olduğu gibi, bir terminal geçici olarak bir go-kart pistine bile dönüştürülebiliyor. Evet, yanlış duymadınız. Terminal 4, bir dönem yolculardan arta kalan boşlukta yarış pistine çevrildi. Havalimanının ‘wow moment’ (etkileyici anlar) ekibinden Delfine Ong, bu yaratıcı dokunuşların yolcularda nasıl iz bıraktığını bizzat anlatıyor.
Changi Havalimanı Grubu CEO’su Yam Kum Weng, bu olağanüstü başarı hakkında şöyle diyor:
“Skytrax tarafından 13. kez dünyanın en iyi havalimanı seçilmek bizler için büyük bir onur. Bu ödül sadece bir başarı değil, tüm Changi topluluğunun yolculara sunduğu eşsiz hizmetin bir yansıması. Yolcularımıza bize duydukları güven için teşekkür ediyoruz.”
Bu yılın sıralamasında, geçen yıl birinciliği kapan Doha’daki Hamad Uluslararası Havalimanı ikinci sıraya gerilerken, Tokyo Haneda Havalimanı ise ilk üçü tamamladı. Tokyo Haneda, “Dünyanın En Temiz Havalimanı” ve “En İyi Yurtiçi Havalimanı” ödüllerini alarak Japonya’nın titizlik kültürünü tüm dünyaya gösterdi.
Avrupa’da ise Paris Charles de Gaulle Havalimanı, kıtanın en yüksek puan alan noktası olurken, Roma Fiumicino onu yakından takip etti.
Ancak Birleşik Krallık için haberler pek de parlak değil. Bu yıl da ilk 20’ye hiçbir İngiliz havalimanı giremedi. Heathrow, geçen yılki 21. sıradan 22’ye düşerken, Gatwick biraz toparlanarak 48. sıradan 36’ya yükseldi.
Skytrax CEO’su Edward Plaisted, Changi’nin bu başarısı için şunları söylüyor:
“Changi Havalimanı’nın bu ödülü tarihte 13. kez kazanması eşsiz bir başarı. Sunduğu yemek seçenekleriyle gastronomi alanında da öne çıkarken, bu yıl ilk kez verilen ‘Dünyanın En Temiz Tuvaletleri’ ödülünü kazanması da yolcu memnuniyetindeki hassas noktaların ne denli dikkate alındığını gösteriyor.”
Dünyanın dört bir yanındaki havalimanları, sadece yolculuklara hizmet etmiyor; aynı zamanda deneyim, konfor, estetik ve inovasyonu bir araya getirerek bir yaşam alanı yaratıyor. Ama bu alanlar içinde Changi Havalimanı, sınırları her seferinde biraz daha zorlayarak adeta havacılığın Disneyland’ı olmayı başarıyor.
Ve eğer bir gün bir uçuş aktarmanız gerekiyorsa, dua edin ki bu aktarma Singapur’da olsun.
